Política de privacidade

Resultadus Gestão e Consultoria Empresarial

Política de privacidade

1. Introdução

A Resultadus Gestão e Consultoria Empresarial é comprometida com a proteção de seus dados pessoais e com o cumprimento dos requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

A presente política de privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da Resultadus Gestão e Consultoria Empresarial, pessoa jurídica de direito privado, com sede na cidade de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, na Av. Bento Gonçalves, n° 1622, sala n°502, inscrita no CNPJ sob nº 21.188.862/0001-60, doravante denominada apenas “Resultadus”, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus USUÁRIOS.

Ao utilizar este site, você concorda com o uso de suas informações como está descrito nesta Declaração de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais. Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas do site, o USUÁRIO declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento, estando plenamente ciente conferindo assim sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.

Caso não esteja de acordo com estas diretivas, deverá descontinuar o seu acesso. Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta política, entre em contato conosco por meio do seguinte canal de e-mail: contato@resultadus.com.br.

 

2.Objetivo

Esta política descreve por que e como coletamos e usamos seus dados pessoais e fornece informações sobre os direitos dos titulares de dados.

 

3.Público-alvo

Esta política de privacidade destina-se aos titulares de dados, sejam nossos clientes, público e terceiros em geral.

 

4.Quando esta política se aplica

Esta política se aplica aos tratamentos de dados pessoais realizados pela Resultadus para prestar seus serviços e disponibilizar o website. Para fins de esclarecimento, dado pessoal é qualquer informação que possa identificar direta ou indiretamente alguém, como, por exemplo, seu nome, CPF, RG, endereço IP e e-mail.

 

5.Dados pessoais coletados

A quantidade e o tipo de informações coletadas pela Resultadus variam conforme o contexto da relação com a pessoa relacionada à determinado dado pessoal. Abaixo estabelecemos as categorias de dados pessoais que utilizamos e suas respectivas finalidades de coleta:

CATEGORIA DADO PESSOAL TRATADO FINALIDADE DA COLETA
Nome e iniciais
Primeiro nome, nome do meio, sobrenome
Prestar serviços de consultoria através de diagnóstico dos gaps estratégicos, mercadológicos, financeiros e operacionais;

 

Realizar serviços de auditoria, consultoria financeira, contábil e tributária;

 

Realizar serviços de consultoria comercial, marketing, compras e logística;

 

Assistência em tecnologia da informação;

 

Elaboração de relatórios, análises e outros documentos relacionados com as nossas atividades;

 

A contratação de terceiros, prestadores de serviços e fornecedores;

 

Contratação de novos talentos;

 

Envio de convites, publicações e comunicados diversos;

 

·         Gestão contábil e financeira para emissão de notas fiscais pelos serviços prestados e acompanhamento do pagamento;

·         Cadastro e controle de visitantes em nosso site;

 

Prestação de suporte aos usuários;

 

Cumprimento das obrigações legais a que estamos sujeitos, em razão das atividades que desempenhamos.

 

 

Características pessoais

 

Idade,  gênero,  local de nascimento, nacionalidade, naturalidade, estado civil, número de filhos
Filiação

 

  Nome da mãe e/ou pai

 

Identificação gerada por órgãos oficiais

 

CPF, RG, CNH, passaporte, carteira de trabalho, PIS/PASEP,
visto de entrada em outros países
Informações residenciais

 

Endereço residencial, telefone residencial, número de fax residencial, e-mail pessoal, número de celular pessoal, mídias sociais
Informações sobre escolaridade

 

Diplomas e escolaridade, licenças e associação profissional,
histórico acadêmico
Informações profissionais
Ocupação/cargo, segmento de atuação, endereço comercial, telefone comercial, fax comercial, e-mail comercial, celular comercial, carta de referência, histórico empregatício, exame médico admissional, exame médico periódico, exame médico demissional
Informações financeiras

 

Dados bancários (banco, agência e conta), histórico de transações financeiras, score de crédito, receita anual, salários e outros rendimentos, renda familiar
Informações sobre computadores e notebooks

 

Endereço de IP, e-mail, Mac address, modelo de dispositivo,
sistema operacional, versão/modelo
Informações fornecidas sobre a navegação por meio de dispositivos móveis
Geolocalização, e-mail (conteúdo), endereço de IP,
clickstream/rastreamento de site, dado desestruturado, modelo do dispositivo/sistema operacional /versão, registro de ligação, contatos, mensagem de texto
Informações jurídicas

 

Processos judiciais, participação societária
Outros

 

Histórico de atendimento/reclamação, gravação telefônica na abertura de chamados, número de identificação de imposto de renda

 


6.Como coletamos seus dados

A Resultadus coleta e trata dados pessoais sobre você ou sua empresa para a prestação de serviços. Por exemplo, podemos coletar dados pessoais das seguintes formas:

  1. Dados pessoais fornecidos pelo titular dos dados: coletamos dados pessoais necessários para dar início e manter uma relação comercial e/ou contratual com o titular dos dados por canal eletrônico, para inclusão em sistemas eletrônicos mantidos pela Resultadus ou por parceiros;
  2. Podemos coletar ou obter tais dados porque você nos fornece ou porque estão publicamente disponíveis;
  • Advindos da sua interação com a Resultadus, também podemos coletar ou obter seus dados pessoais porque observamos ou inferimos esses dados sobre você pela maneira como interage com o nosso site, para fornecer informações que acreditamos ser de seu interesse;
  1. Advindos dos nossos clientes: quando seus dados pessoais nos são fornecidos pelo nosso cliente, tomamos medidas para garantir que o cliente tenha cumprido as leis e os regulamentos de privacidade e proteção de dados.

Não somos responsáveis pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações que o USUÁRIO prestar à Resultadus ou pela sua desatualização, quando é de responsabilidade do USUÁRIO prestá-las com exatidão ou atualizá-las.

A base de dados formada por meio da coleta de dados no site é de propriedade e responsabilidade da Resultadus, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e descritos nesta política de privacidade.

 

7.Finalidade dos dados pessoais

Todos os dados pessoais coletados são utilizados para a prestação de serviços ou seu fornecimento. A privacidade do titular dos dados é respeitada. Por isso, todos os dados pessoais e informações são tratados como confidenciais e utilizados somente para os fins aqui descritos.

Também podemos usar seus dados pessoais para ou em conexão com: pedidos e comunicações de autoridades competentes; requisitos legais ou regulamentares aplicáveis; abertura de conta do cliente e outros fins administrativos; entrar em contato com você para outros fins de mercado ou pesquisa; proteção de nossos direitos e os de nossos clientes.

 

8.Fundamentos legais que usamos para tratar os seus dados pessoais

Somos requeridos por lei a estabelecer neste documento quais os fundamentos legais para tratamento dos seus dados pessoais, principalmente relacionados às hipóteses legais definidas pela LGPD.

Consentimento: utilizamos o consentimento para legitimar o tratamento de dados pessoais em processos que o titular dos dados pode optar por realizar ou não, como por exemplo, para lhe conceder acesso a alguma plataforma mantida pela Resultadus ou disponibilizar algum material de marketing. Caso você não queira continuar recebendo nosso material de marketing, basta clicar na função de cancelamento de assinatura constante na comunicação ou no e-mail recebido.

Legítimo interesse: utilizamos o legítimo interesse para apoiar os serviços que são de interesse de nossos clientes, tais como, consultoria através de diagnóstico dos gaps estratégicos, mercadológicos, financeiros e operacionais ou relacionados à tecnologia da informação.

Exercício regular de direitos: utilizamos o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, por exemplo, em defesas judiciais ou administrativas nos processos em que somos parte.

Execução de contratos: utilizamos a base legal de execução de contratos para os processos relacionados com a prestação de serviços.

Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis: estas podem exigir a coleta, armazenamento e compartilhamento de seus dados pessoais a fim de atender disposições legais e regulatórias, tais como: manutenção de registros para fins fiscais ou fornecimento de informações a um órgão público ou órgão de aplicação da lei; cumprimento de obrigações trabalhistas e previdenciárias; cumprimento de obrigações de combate à corrupção, lavagem de dinheiro, fraude e condutas irregulares.

 

9.Período de tempo que os dados pessoais serão armazenados

Os dados pessoais serão mantidos enquanto perdurar a relação contratual da Resultadus com o titular dos dados, ou pelo maior dos seguintes períodos:

  • nos termos da legislação vigente;
  • qualquer período de retenção exigido por lei;
  • fim do período no qual os litígios ou investigações em relação aos serviços possam surgir;
  • enquanto válido seu consentimento, nas hipóteses aplicáveis;
  • enquanto for necessário para a atividade ou serviços relevantes.

 

10.Transferência internacional de dados

A Resultadus entende que a internet é um ambiente global, e que determinados serviços oferecidos podem demandar a transferência dos seus dados para outros países. Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção.

De todo modo, utilizamos medidas de segurança de acordo com nossas políticas e adotamos cláusulas nos contratos com prestadores de serviço. Ao navegar em nosso site, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário.

Adotamos medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com a presente política.

 

11.Cookies

Cookies são pequenas unidades de dados armazenadas no navegador do seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) e que são necessárias para o uso do site.

Os cookies nos permitem reconhecer as suas preferências, para adaptar o site e sua navegação às suas necessidades específicas. Portanto, algumas informações suas são salvas nesse arquivo de texto e, quando você visita o site novamente mais tarde, o site reconhece seu navegador.

 

12.Política de cookies

São utilizados cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, “cookies”) para facilitar o uso do site, pois os cookies permitem que o site memorize informações sobre a visita do USUÁRIO, o seu idioma preferido, a recorrência das suas sessões e outras variáveis que consideramos relevantes para tornar a experiência muito mais eficiente.

Esses Cookies também serão usados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações do site, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente; eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

A Resultadus utiliza cookies e tecnologias semelhantes para direcionar determinados conteúdos personalizados, bem como conteúdo de marketing e publicidade, a partir de informações sobre a sua interação com nossos produtos e serviços.

Tais cookies são essenciais e necessários para que nossa página funcione corretamente e, portanto, não é possível recusar estes cookies se você quiser visitar o nosso site.

 

12.1 Como prevenir que cookies sejam armazenados no seu disco rígido e/ou eliminá-los

A maioria dos navegadores de internet são configurados para aceitar automaticamente os cookies. O USUÁRIO poderá alterar as configurações para bloquear o uso de cookies, ou ainda alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado para seu dispositivo.

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respectivo navegador. O USUÁRIO pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.

Vale lembrar que o uso de cookies nos permite oferecer uma melhor experiência em nosso site, e que ao bloquear ou rejeitar nossos cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no site.

Acessando ou utilizando qualquer ferramenta do site, você autoriza o armazenamento de cookies em seus dispositivos. Você também autoriza que a Resultadus tenha acesso a esses cookies.

 

13.Segurança da informação

A Resultadus prioriza e toma as providências técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais que detém contra perda ou uso não autorizado. Todos dados pessoais são armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.

Nossos esforços são contínuos para proteger a privacidade e os dados pessoais que armazenamos, e mesmo utilizando medidas de segurança apropriadas, não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos para nós ou por nós.

O uso não autorizado de contas, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais a qualquer momento, por isso, nos ajude a manter um ambiente seguro para todos.

Além de adotar boas práticas de segurança em relação a seus dados pessoais, caso se identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos dados pessoais, por favor, entre em contato conosco por meio do seguinte canal de e-mail: contato@resultadus.com.br.

 

14.Direito dos titulares de dados

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) garante direitos relacionados à privacidade e à proteção dos dados pessoais, que são os seguintes:

DIREITO CONSISTE EM:
Confirmação do tratamento de seus dados pessoais Este direito permite que você possa requisitar e receber uma confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais.
Acesso aos dados pessoais Este direito permite que você possa requisitar e receber uma cópia dos dados pessoais tratados pela Resultadus.
Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados Este direito permite que você solicite a correção e/ou retificação dos dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos.
Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados de forma incorreta Este direito permite que você solicite a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos dados pessoais da base de dados da Resultadus. Os seus dados pessoais poderão ser anonimizados, bloqueados ou eliminados dos servidores quando assim requisitado ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para o oferecimento dos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual necessidade de retenção dos dados pessoais para o cumprimento de uma obrigação legal ou para resguardo de direitos da Resultadus e terceiros.
Portabilidade dos dados pessoais A Resultadus permite que você ou terceiros por você nomeados obtenham acesso aos dados pessoais tratados pela Resultadus em formato estruturado e interoperável, desde que não viole a nossa propriedade intelectual ou segredo de negócios.
Não fornecer ou revogar o consentimento a qualquer momento Você tem o direito de não fornecer ou revogar o seu consentimento, no entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento anteriormente realizado.
Se opor a determinado tratamento de dados pessoais Você também tem o direito de se opor a determinadas finalidades de tratamento. Em alguns casos, a Resultadus pode demonstrar que tem motivos legítimos seus ou de parceiros para tratar os dados pessoais, que se sobreporiam à oposição do tratamento, caso, por exemplo, sejam estritamente essenciais para a prestação dos serviços.

 

Caso tenha qualquer questão em relação a esta Política de Privacidade, ou até mesmo para atualizar, alterar, corrigir ou eliminar qualquer informação, o titular dos dados poderá entrar em contato com a Resultadus  por meio do seguinte canal de e-mail: contato@resultadus.com.br.

 

15.Atualizações nesta política

A busca contínua por melhoria de processos pode nos levar a atualizar esta política de privacidade. Por isso, recomendamos a visita periódica a esta página para ter conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes, iremos informar a nossa base sobre o teor das modificações.

É fundamental que o usuário leia atentamente qualquer comunicação encaminhada quando relacionada às alterações da política de privacidade.